세라젬 AS 센터에서 제공하는 다양한 서비스에 대해 알아보겠습니다. 세라젬은 홈 헬스케어 분야에서 꾸준한 성장을 이루어내며 고객들의 삶의 질 향상을 위해 노력하고 있습니다. "세라젬 AS"라는 키워드로 함께 자세한 내용을 살펴보겠습니다.
세라젬 AS: 편안한 고객센터와 무상 AS
세라젬 고객센터 정보
세라젬의 안마의자와 마스터 제품을 사용하시는 분들을 위해 고객센터와 AS 센터 정보를 안내합니다. 제품 옆부분에는 세라젬 AS 센터 연락처가 표기되어 있습니다. 아래는 세라젬의 고객센터 정보입니다.
- 고객센터 전화번호: 1577-5570 (대표 및 AS 공통 번호)
- 상담 가능 시간: 평일 9시 - 18시 (12:30 - 13:30 점심시간 포함)
- 세라메이트 문의 전화번호: 1522-4422
AS 규정 및 무상 AS 기간
제품을 구매하거나 렌탈할 때의 AS 규정과 무상 AS 기간에 대해 알아봅시다.
- 구매 시 AS 기간: 모든 제품 12개월 무상 AS
- 렌탈계약 AS 기간: 계약 기간에 따라 다름 (48개월, 60개월 등)
- 일반 구매 AS: 구입일로부터 12개월 동안 무상 AS 제공
- 렌탈 AS: 약정 기간에 따라 무상 AS 가능 (48개월 렌탈 등)
- 유상 AS 처리 사항: 고객 과실로 인한 고장 및 소모품 교체 (리모컨, 외피, 커버, 거치대 등)
- 무상 AS 기간 내 출장비 없음, 유상 AS로 전환 시 출장비 발생 가능
세라젬 홈체험 서비스와 공식몰 안내
세라젬은 고객들에게 홈체험 서비스와 온라인 공식몰을 통한 제품 구매 기회를 제공하고 있습니다.
- 홈체험 서비스 신청: 세라젬 홈체험 신청 바로가기
- 공식몰 홈페이지: 세라젬 공식몰 바로가기
고객 문의 및 서비스센터 활용 방법
고객들이 세라젬의 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있는 방법을 알아봅시다.
- 고객센터 메뉴: 자주 하는 질문, 1:1 문의, A/S 문의, 대표전화 상담연결
- 자주 하는 질문: 키워드 검색으로 사전 해결방법 확인 가능
- 1:1 문의: 궁금한 점, 의견 등 다양한 내용 문의 가능
- A/S 문의: 빠른 시간 내 담당자 연락, 제품 및 문의 정보 기입 필요
- 대표전화 상담: 1577-5570, 월-금 09:00-18:00, 단축번호로 구분 가능
세라젬 직영 매장 안내
세라젬의 직영 매장 정보를 통해 더욱 가까운 곳에서 제품을 만나보세요.
- 세라젬 예수병원점: 전주시 완산구 서원로 365 | 063-285-0325
- 세라젬 카페 오가다 광주상무점: 광주 서구 치평동 1185 | 062-381-0325
- 세라젬 카페 오가다 대구수성점: 대구 수성구 범어동 558-12 | 053-742-0325
- ... (기타 매장 정보 포함)
세라젬 카페오가다 신규 매장 정보
세라젬 카페오가다의 신규 매장 정보를 확인하세요.
- 세라젬 카페오가다 반포점: 서울 서초구 반포동 57-3 (4월 말 오픈 예정)
- 세라젬 카페오가다 센텀점: 부산 해운대구 센텀남대로 50 센텀임페리얼 타워 1층 | 051-746-0325
- 세라젬 카페오가다 잠실점: 서울 송파구 석촌호수로 172 | 02-419-0325
- 세라젬 카페오가다 창원상남점: 경남 창원시 성산구 상남동 23-6 | 055-264-0325
결론
세라젬은 고객들의 건강과 안녕을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 제품 구매부터 AS까지 다양한 서비스를 통해 더욱 편안한 생활을 만끽해보세요.
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