국민카드를 사용하다가 문제가 발생했거나 궁금한 사항이 있을 때, 고객센터에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. 아래는 국민카드 고객센터의 주요 연락처 및 영업시간에 대한 정보입니다.
연락처
- 대표 고객센터 전화번호: 1588-1688
- 금융서비스(장기/단기 카드대출) 전화번호: 1588-2788
- 카드 분실신고 및 가맹점 승인 전화번호: 1588-1788
- 카드신청 전화번호: 1899-0077
- 결제 및 각종 변경(제신고) 전화번호: 1899-0800
- 자동납부 및 포인트연계할부서비스 전화번호: 1577-9900
- KB Pay 서비스 전용 전화번호: 1644-9311
- 자동차 구매 및 특별한도 전화번호: 1599-0036
- 대행 가맹점(카카오뱅크/KB증권) 가맹점 전화번호: 1566-0012
- 영어 및 중국어 문의 전화번호: 1644-9993
- 영상 수화상담 전화번호: 070-7451-9521 또는 070-7451-9522
- 해외에서 전화 걸 때 번호: +82-2-6300-7300
영업시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 카드 분실신고 및 결제금액 조회: 365일 24시간 가능
- 바로 출금서비스 영업시간: 평일 08:30 ~ 18:30 / 공휴일 08:30 ~ 22:00
- ARS 서비스: 24시간 언제나 이용 가능
상담원 연결 방법
국민카드 고객센터 상담원에게 바로 연결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 대표 전화번호 1588-1688로 전화를 걸고 '개인회원' 메뉴에서 1번을 누릅니다.
- 상담원 연결 옵션으로 0번을 선택합니다.
주의사항: 주말과 공휴일 다음날이 문의가 수월한 시기로 추천됩니다. 국민카드 고객센터와 관련된 모든 중요한 정보를 요약했습니다.
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구분 |
연락처 |
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KB국민카드 고객센터 전화번호 |
1588-1688 |
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분실신고/가맹점승인 |
1588-1788 |
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금융서비스(장기/단기 카드대출) |
1588-2788 |
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카드신청 |
1899-0077 |
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결제 및 각종 변경(제신고) |
1899-0800 |
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자동납부/포인트연계할부서비스 |
1577-9900 |
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KB Pay 서비스 전용 전화번호 |
1644-9311 |
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자동차 구매/특별한도 |
1599-0036 |
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대행 가맹점(카카오뱅크/KB증권)가맹점 |
1566-0012 |
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영어 |
1644-9993 |
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영상 수화상담 전화번호 |
070-7451-9521 |
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070-7451-9522 |
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해외에서 거실 때 번호 |
+82-2-6300-7300 |
이상으로 국민카드 고객센터에 상담원 연결하는 방법과 관련된 정보를 모두 제공했습니다.
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