안녕하세요, 유니클로 를 찾아주셔서 감사합니다! 유니클로 는 캐주얼 의류 브랜드로, 고객 여러분들의 편의를 위해 항상 노력하고 있습니다. 오늘은 유니클로 고객센터 에 대해 자세히 알아보겠습니다.
유니클로 고객센터 안내
유니클로 고객센터 는 고객님들의 궁금증을 신속하고 친절하게 해결해드리고 있습니다. 다양한 문의사항을 빠르게 처리해드리기 위해 다음과 같은 서비스를 제공하고 있습니다.
- 콜센터 전화번호 : 080-722-3300 (운영시간: 09:00~18:00, 근로자의날 제외)
- 채팅 문의 : 채팅 문의 바로가기 (24시간 자동 응답 및 운영시간 내 상담 가능)
- 이메일 문의 : 메일 문의 바로가기 (24시간 이내 답변)
반품과 교환 안내
상품에 문제가 있거나 교환을 원하실 때는 아래의 절차를 따라주세요.
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기한 |
수거 방법 |
비용 |
불가 사유 |
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매장 구매일로부터 30일 이내 |
마이페이지에서 접수 또는 매장 직접 반품 |
택배비 선지불 |
포장 개봉, 사용으로 인한 가치 감소 등 |
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온라인 주문일로부터 30일 이내 |
마이페이지에서 접수 또는 택배사 수거 |
3,000원 (지정 택배사 방문 수거) |
단순 변심, 30일 경과 등 |
반품 및 교환과 관련된 더 자세한 사항은 유니클로 반송지 주소 에서 확인하실 수 있습니다.
입고 및 상품 검수
교환 및 반품 절차는 다음과 같습니다.
- 검수기간: 1-3일 후 완료
- 불가 상품: 검수 이후 재판매 불가능 상품은 반송
- 반품 및 교환 처리: 검수 완료 후 3-5일 소요 (반품), 1-3일 소요 (교환)
위 내용을 확인하여 더 원활한 서비스 이용을 도와드리겠습니다.
유니클로 고객센터 를 통해 고객님들의 다양한 문의사항을 신속하게 처리해드립니다. 언제든지 편하게 문의해주세요. 유니클로 와 함께 더 나은 쇼핑 경험을 누리세요!
이상으로 유니클로 고객센터 에 대한 안내를 마치겠습니다. 혹시 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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유니클로 고객센터 안내 |
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콜센터 전화번호 |
080-722-3300 |
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콜센터 운영시간 |
09:00~18:00 (근로자의날 제외) |
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채팅 서비스 |
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이메일 문의 |
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반품 및 교환 기한 |
매장 구매일로부터 30일 이내, 온라인 주문일로부터 30일 이내 |
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반품/교환 비용 |
지정 택배사 방문 수거: 반품비 3,000원, 교환비 3,000원, 고객 직접 반품: 택배비 선지불 |
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반품/교환 불가 사유 |
포장 개봉 및 가치 훼손, 단순 변심으로 인한 30일 경과, 사용으로 가치 감소 등 다양한 사유 |
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반품/교환 검수 및 처리 기간 |
검수기간: 1-3일 후 완료, 반품: 검수 완료 후 결제수단 별 3-5일 소요, 교환: 검수 완료 후 새 상품 출고까지 1-3일 소요 |
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반품/교환 유의사항 |
오프라인 매장 구매: 매장에서만 가능, 온라인스토어 구매: 온라인에서 가능 |
위 표는 유니클로 고객센터 의 중요한 정보를 요약한 것입니다. 필요하신 정보가 있으시면 편하게 참고해주세요!
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