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케이뱅크 거래중지 계좌 장기 미사용 계좌 거래 제한과 해제 방법 완벽 가이드

2025. 7. 2.

케이뱅크 거래중지 계좌 문제로 고민하는 분들이 점점 늘고 있습니다. 특히 인터넷 뱅킹이나 스마트뱅킹을 1년 이상 이용하지 않으면 자동으로 거래 제한이 걸리는 경우가 많아졌는데요. 케이뱅크는 업비트 같은 코인 거래소와 제휴되어 있어 원화 입출금용 계좌로 많이 활용되기에, 거래중지 계좌 해제 방법을 정확히 아는 것이 매우 중요합니다. 이번 포스팅에서는 거래중지 계좌의 개념부터 해제 절차, 필요한 서류까지 자세히 알려드리겠습니다.

 

 

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케이뱅크 거래중지 계좌란?

거래중지 계좌 기준

케이뱅크 거래중지 계좌란, 1년(12개월) 이상 입출금 등 전자금융 거래가 전혀 없는 계좌를 말합니다. 이 기간이 지나면 계좌는 자동으로 일부 거래, 특히 이체 기능이 제한되며, 금융사고 예방을 위해 사전에 문자나 카카오톡으로 알림이 발송됩니다.

 

거래중지 대상 계좌 상황

만약 1년 이상 케이뱅크 앱이나 인터넷 뱅킹에서 이체 거래가 없으면, 실제로 이체를 시도할 때 아래와 같은 오류 메시지를 보실 수 있습니다.

 

 

"고객님께서는 1년 이상 이체 거래가 없어 이체 등 일부 뱅킹 거래가 제한되었습니다." 이럴 경우 거래를 정상적으로 이용하려면 반드시 거래중지 해제를 해야 합니다.

 

 

케이뱅크 거래중지 계좌 해제 방법

모바일 앱으로 간편하게 해제

과거에는 은행 방문이 필수였으나, 현재는 케이뱅크 모바일 앱에서 손쉽게 해제할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다. - 케이뱅크 앱 실행 후, 화면 우측 하단의 [전체] 메뉴 클릭 - 메뉴에서 [고객센터][장기미사용 제한 해제] 선택 - 거래중지 상태와 최종 거래일 확인 - [해제하기] 버튼 클릭 - 지문인증, 전화인증, 간편 비밀번호 중 편리한 방법으로 인증 진행 - 해제 완료 메시지 확인 후 정상 거래 가능

 

 

신분증 촬영과 본인확인 절차

또 다른 방법으로는 신분증 촬영 및 1원 송금 확인 절차가 포함될 수 있습니다. - 앱 내에서 신분증을 반사 없이 촬영 - 케이뱅크에서 본인의 다른 은행 계좌로 1원 송금 - 송금 입금자명에 표시된 숫자 4자리를 앱에 입력하여 본인 인증 완료 - OTP 발급 절차 진행 (필요 시)

 

 

거래중지 풀기 위한 증빙서류 제출

해제를 위해서는 간혹 증빙서류 제출이 요구될 수 있는데, 이때도 은행 방문 없이 앱 내에서 휴대폰으로 촬영하여 제출 가능합니다. 제출 가능한 증빙서류는 다음과 같습니다.

 

 

거래중지 해제 증빙서류 종류

증빙서류명

내용 요약

건강보험자격득실확인서

건강보험 가입 여부 확인

휴대폰요금/전기/상하수도/도시가스 고지서

각종 공과금 납부 내역 증빙

건강보험 고지서

건강보험료 납부 내역 증빙

관리비 고지서

아파트 등 관리비 납부 내역 증빙

지방세/국세 고지서

세금 납부 내역 증빙

사업자등록증명원

사업자 등록 여부 증빙

부가가치세 과세표준증명원

부가가치세 납부 내역 증빙

 

서류 제출 후, 최대 3일(평일 기준) 이내에 심사가 완료되며, 빠를 경우 당일에도 거래중지 해제 알림을 받을 수 있습니다.

 

케이뱅크 거래중지 계좌, 꼭 알아둬야 할 점

  • 케이뱅크 계좌는 업비트 등 암호화폐 거래소에서 원화 입출금용으로 많이 쓰입니다.
  • 거래 제한이 걸리면 코인 거래도 제한될 수 있으므로, 장기 미사용 시 미리 해제하는 것이 중요합니다.
  • 해제 후에는 가끔씩 거래를 하여 장기 미사용으로 인한 재제한을 방지하는 것이 좋습니다.
  • 코인 시장은 변동성이 크니 투자 시 신중한 판단이 필요합니다.
  • 인증 절차를 통해 보안이 철저하게 이루어지므로 안심하고 해제하셔도 됩니다.

케이뱅크 거래중지 계좌는 1년 이상 거래가 없으면 자동으로 일부 거래가 제한되어, 특히 코인 거래를 자주 하는 분들에게 불편함을 줄 수 있습니다. 다행히 케이뱅크는 모바일 앱을 통해 편리하게 거래중지 해제를 할 수 있으니, 오래 사용하지 않은 계좌가 있다면 미리 점검하시고 원활한 금융 생활을 누리시길 바랍니다. 이번 글에서 알려드린 절차를 참고하시면 간단하고 빠르게 제한을 풀 수 있으니, 꼭 기억해 주세요!

 

 

※ 참고: - 케이뱅크 앱 정보 보기 - 케이뱅크 홈페이지 이동

 

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